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Il terzo elemento costitutivo del Sistema Ricerca Strutture è il Servizio di booking Primocontatto® con operatività Internet e/o telefonica
- In Internet: Il servizio Internet è accessibile attraverso il portale www.primocontatto.it, in ospitalitalia.it, e una trentina di siti network
- Al telefono: Il servizio telefonico con operatore Primocontatto è accessibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 18,00 al n° +39.02.267131006.
Il servizio di prenotazioni è estremamente flessibile e permette a ogni struttura di ricevere le richieste di prenotazione in modo semplice, sicuro e conveniente.
Ricevute, all'atto dell'adesione, le indicazioni necessarie da parte della struttura, è Nexus for...S.r.l., a seguire tutte le procedure necessarie per rendere un servizio efficiente alle strutture e agli utenti.
La struttura decide con quale modalità rendere disponibile la prenotazione delle proprie camere:
- In Tempo Reale: l'utente può verificare immediatamente (sia in Internet che al telefono) la disponibilità dei servizi richiesti.
- In Differita, la verifica della disponibilità dei servizi richiesti è possibile attraverso Nexus for...S.r.l., che inoltra alla struttura le richieste giunte e attende da questa il nulla osta alla prenotazione.
A prenotazione avvenuta Nexus for...S.r.l. farà pervenire alla struttura, nelle modalità indicate, la conferma della prenotazione.
Il pagamento può essere effettuato con:
- carta di credito, attraverso Banca Sella , con sistemi di transazione sicura;
- bonifico bancario; o versamento in conto corrente postale.
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